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乡镇办证延伸点多措并举 积极应对春节办证高峰

2017-02-13 11:23 | 华声在线 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:为广大群众办理邮寄速递业务,做到取了号的群众均能办理完业务,高度重视春节前后群众办证高峰。

华声在线郴州2月10日讯 (通讯员 曹玉萍)流峰户政大厅作为桂阳县公安局唯一的办证延伸点,始终以解决群众需求、为办证中心分流为宗旨,高度重视春节前后群众办证高峰,合理安排警力,多措并举,全力应对春节期间办证高峰。

一是设置秩序维护组,从值班组中抽调一人专门负责户政大厅的秩序,以“一对一”服务保障办证效率;二是设定办证数量,为不耽误广大群众的宝贵时间,流峰所办证延伸点根据“实战”经验及当日人流量特设置了半日取号量(60-90个),延迟下班,做到取了号的群众均能办理完业务;三是做好前台接待,耐心向前来申请办证群众解答各类咨询,并详细告知证件办理流程和所需提供的材料,对于有书写困难的申请人员,民警还对其进行现场指导和帮助;四是深化便民利民服务,针对乡镇外出务工人员较多的情况,工作人员每天不知疲倦地通过个人手机一条一条编写信息,为广大群众办理邮寄速递业务。

截至2月9日,流峰办证延伸点2017年已受理居民身份证1610人次(其中邮寄证件1057个),户籍业务682人次。

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