校外培训机构学费六七万须一年趸交　中途跑路了咋办？

插图 冯晨清

记者调查16家培训机构10家表示不知“规范培训机构”新规

“仨月一交费”遭软性拒绝

“一共80次课，每周一次，费用一次性交齐。”在十里堡附近的一家机器人编程培训机构，前台工作人员对一位前来交费的家长表示，学费不能分期付。在众多的培训机构中，预付费方式普遍存在。一些培训机构的预付费高昂，少则几千，多则数万元。然而，培训机构关门、跑路现象时有发生。

8月22日，国务院办公厅正式发布了《规范校外培训机构发展的意见》，其中规定不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。然而记者调查发现，在培训机构中，除了趸交之外，校外培训机构还有多种套路“鼓励”家长把一年的学费心甘情愿地送来。

现状

一年趸交的学费足有六七万

下午4点半，5岁的俊俊从幼儿园回到家匆忙地吃完饭后，便要去培训机构。美术、英语、乐高、小提琴……几乎每天晚上与周末都被课外培训占满。“孩子总说，我今天累了，能不去上课了吗？”每当俊俊用渴望的眼神看着妈妈，妈妈徐女士总是得狠下心拒绝。上课的负担不但让俊俊颇为无奈，也让徐女士的压力很大。“所有的课都是要提前预付费的，少则五六千，多的要近两万元，即使上了一段时间发现孩子不喜欢，也得坚持下去啊。”

预付费课程的时间跨度从半年至一年半不等。徐女士算了一笔账，每年的培训费近7万元，而这些钱几乎都是提前交纳的。“有的时候赶上两三个课同时交钱的时候压力挺大的，另一方面还担心交了钱之后机构关门了怎么办。”

“从两岁时的早教课开始，一直到现在，几年间所有的课程最少也需要预付四五个月学费。”徐女士给记者举例说，给俊俊报的乐高课程，可以上一年半的时间。每当看到一些培训机构关门或是直接卷钱跑路的新闻，徐女士内心都要纠结一番。在她看来，自己还算是幸运的，在课外培训机构培训的几年中，还未遇到机构跑路的现象。

不久前，俊俊学习的英语培训机构开了一个家长会。家长会上，老师表示学费可以每三个月交一次，也可以与往常一样，按照每九个月交一次的方式。开始家长都以为机构为家长着想，后来才知道国家出了新规定。“这个英语学校是上市公司，在同类中算是规模比较大的，操作上比较正规。”徐女士咨询了俊俊上的其他培训机构，被告知交费的方式没有发生改变，不过她已暗下决心：“虽然机构不提让少交，到交费的时候，我还是得主动要求只交三个月的学费。”

在徐女士眼中，每三个月交一次培训费可以减轻家长压力的同时，也可以降低因长期预付而带来的风险。

调查

优惠措施“鼓励”家长多买课

昨天，常营天街一家儿童运动培训机构销售人员拿出了项目单给记者看，这里的课程时间多在半年至一年间，收费的方式也为一次性预付。“这样的话可以有优惠，比短期分着交要划算很多。”销售人员称，长期预付费的方式要比短期交费优惠近三分之一。

家长杨女士也曾有遇到过类似的情况。不久前在一家会员制的培训机构试听了一次课后，培训机构的销售人员看出杨女士有报班的欲望后，开始劝说她一次性购买64课时的课程包，并声称这个课程包不仅优惠力度大，在长期的课程中，孩子也能与熟悉的老师一起稳定地进行学习。

按照每周一次课的进度，64次课等于要一次性交纳时间跨度超过一年的学费。杨女士有些犹豫，并不想一次性预付如此多的费用。“我还是有些不放心，谁也不能预期一年之后这机构还在不在了。”在销售人员不断劝说下，杨女士最终放弃了购买短期课程的想法，一次性预付了15000元的学费。“后来想想属于冲动战胜了理智，现在就希望孩子喜欢上，机构别突然关门了。”

通过对近16家培训机构进行调查，记者发现在缴费方式上，只有2家培训机构提示可以每三个月交一次费用，其余14家机构均鼓励家长多买课、多预付，这样才能获得更多的优惠。对于“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”的规定，10家机构工作人员表示对此并不知情。有2家机构表示，家长可以选择每三个月交纳一次，或者长期预付费的方式。4家培训机构工作人员表示虽了解此项规定，但是提前长时间预付学费会给家长带来更大的优惠，因此更为省钱，更加鼓励家长多交费用。

在李女士看来，一些机构在报名时推出了各式预付费算法，一些家长为了获得更多的优惠而“中招”，提前支付更高的培训费用。

软性门槛“拦住”仨月一交费

丛女士在今年5月份时，给4岁的女儿报名学习芭蕾舞，一次性交了半年的学费。不久前，舞蹈老师发来了微信，提示丛女士需要为女儿的舞蹈课续费，预付时间仍为半年。丛女士将国务院办公厅正式发布的《规范校外培训机构发展的意见》转发给了机构老师，并表示校外机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

“亲，是这样的，如果按照每三个月一交费的方式，学费要每次为3000元，半年是6000元。比一次付半年要多出800元。”老师发来的微信让丛女士有些为难，也有些生气。“一方面孩子上了半年，对于老师和小朋友都很熟悉。另一方面，机构的做法让家长有些不爽。”在丛女士看来，虽然已经出了相关的规定，但是机构仍然用一些人为障碍阻止家长只交纳3个月的学费。

在青年路附近的一家英语培训机构，霍先生便在续费中遇到了一些困难。按照去年的交费方式，每次需要交纳8个月的学费，近18000元。不久前，在续费时霍先生提出有规定要求可以每三月一交学费，但是这种方式却遭到了老师温柔的拒绝。“每个班级都要有稳定的组成，每个学期收费一次，对于孩子与学校来说都很稳定，而不会因此出现人员的变动，影响教学进度。”对于霍先生提出的交费要求，老师表示虽然有这样的规定，但是在实际操作中，仍然要考虑到学校教学的实际情况。

“最后老师告诉我，如果坚持按照三个月一交的方式，将无法保证孩子在原有班级的位置。”霍先生说，如果换机构学习，孩子需要适应老师和环境，虽然有可能少预付，但又担心影响学习效果。

最终，丛女士与霍先生都选择了与现实妥协：趸交较长时间段的学费，目的都是为了让孩子能够有更好的培训效果。

探索

或可强制执行风险保证金

近一个月，早教机构家盒子CBD店与家有儿女婴幼儿游泳馆纷纷传出闭店的消息，部分预付费家长遭遇退费难的问题。

中国青少年研究中心研究员孙云晓认为，培训机构热衷于预付费的方式，主要因为能够短时间内集聚大量资本，聚集的资本会让机构应付日常开支，并进一步扩大培训规模。但是这样的方式增加了培训机构的经营风险，一旦经营不善出现资金链断裂，这种风险也会转嫁给家长，便会出现退费难题。而机构为了能够更多地获得资金，在各式推销中,多预付、早预付才能获得更多的优惠,成为培训机构的普遍招数。

北京京禧律师事务所律师刘洋表示，从法理上说，家长同意向培训机构预付教育培训费用，等于与培训机构签订了民事合同。在出现了关门、跑路的情况下，家长可以通过民事诉讼进行维权。但是在现实中，举证却出现了难题。一些机构突然间一夜消失，家长很难再找到机构负责人的踪迹。在这种培训机构“卷款走人”的情况下，培训机构相关责任人则有诈骗钱财的恶意，涉嫌触犯刑法。“在一些诉讼中，家长虽然最终胜诉，但是培训机构因为没钱无法履行判决的情况也时有发生。在诉讼维权的同时，监管方面也应该下功夫，防患于未然。”

刘洋认为，校外培训机构教育预付费为一种商业行为，相关部门可以对教育培训机构强制执行风险保证金制度，从而防范多收、关门、跑路等现象。

北京市教育委员会一名工作人员表示，对于校外培训机构在集中整改，将校外培训机构的信息统一录入教委的系统中，从而对校外培训机构进行有序管理，其中也包括收费问题。家长如遇到不按照规定收费的问题，可以向相关部门进行反映。记者 赵喜斌（完）