提问:
网购家具材料 需要注意什么?
回答:
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消费者在挑选家具时,要看色泽、纹理是否清晰,是否有虫蛀、裂缝修补痕迹和有关质检部门的检测报告。一些劣质家具在使用后容易出现油漆脱落、起壳的现象。合格家具的表面,从色泽上看纹理清晰,不会出现局部色泽泛白等现象,并且表面手感应平整。
网上卖的家具凭借价格实惠,款式多样,受到不少消费者的青睐。该工作人员提醒,由于网购家具无法看到实物,最好要求商家尽可能地提供家具外观款式及关键部位或材质的实物照片。如果商家连这个基本条件都无法满足,最好不要选择。
如果同一种款式的家具不同店家的价格相差很大,就要了解清楚是否材料有很大差别,不要让价格左右判断。即使材料说明都是一样的,比主流价格低很多的家具,最好也不要选,家具材料和油漆的等级相差很大,价格太低一般都是用次的材料加工。
此外,产品涉及的质量、送货、安装、产品色差和产品到货后的损坏问题、售后服务条款、保修期限等,消费者都需要和店家谈好,保留好聊天记录,一旦出现纠纷可当作佐证。(据新华网)