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滴滴正考虑车内全程录音

核心提示:女生纷纷改头像

 

女生纷纷改头像

在宣布全国顺风车停业整改的第5天,也就是5月16日午间,滴滴发布了阶段性整改措施。而最近在微博上引发讨论热潮的顺风车用户标签和车主评论功能被列在了整改的第一条,滴滴宣布将两个功能全部下线。

“空姐搭顺风车遇害案”引发大量关注,不少网友在讨论网约车监管问题的同时,将关注的重点放在了上述两个功能上。根据公开信息,滴滴顺风车车主的平均年龄为32岁,男女性别比为6:1,顺风车乘客性别比则为1:1。

对于此次滴滴关闭顺风车社交功能,不少人还是表示支持,但“改滴滴头像”的风头却越刮越烈。考虑到自身安全,很多女生修改了滴滴账户的头像,自拍照变成了硬汉、丑男等形象。

或考虑车内全程录音

刚刚上线顺风车业务的高德地图,于周三发布了“GAIA”计划,该方案将实现对车辆实时位置及历史轨迹的查询及管理。一位不便透露姓名的网约车平台从业人士表示,这种车辆轨迹监控的系统,只能在绕路与否等问题上得到证据。但是,目前网约车比较集中的投诉则是性骚扰、司机与乘客口角、司机接单后要求乘客取消等问题。但是这些大多是发生在汽车里面的情况,监控轨迹是无法有具体证据呈现的。

记者注意到,此次滴滴在整改声明中提到了是否应对行程进行录音。滴滴表示,将向有关部门、专家学者咨询以下措施的可行性。

如是否可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件),在提升服务质量的同时,方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责,为保护司乘隐私,录音资料不保存于个人手机,将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除。

交通部称将规范网约车行业

根据CNNIC数据显示,截至去年,中国仅网约专车和快车用户规模已超2亿,整体增速迅猛。其中,网约车用户(不含网约出租车)规模增长了40.6%。快速增长的背后,由网约车造成的悲剧也在递增。

交通运输部运输服务司副司长蔡团结接受央视采访时表示,网约车行业不是法外之地,保障乘客安全也是网约车规范发展的底线。蔡团结表示,目前一些平台公司推出的顺风车业务增加了过多的社交功能,偏离了提供出行服务的本意,甚至有的平台公司以顺风车名义行非法营运之实,存在巨大安全隐患。文/记者 张鑫 王伶玲

顺风车整改措施

顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能

合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像

车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性

顺风车暂停接受22点-次日6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示

以上整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成

滴滴全平台的整改措施

专项整治人车不符,坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符

修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码

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责任编辑:周宣宇

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