苹果失去“美国人最亲密品牌”宝座　输给迪士尼

美国苹果公司智能手机销量和创新能力的下滑，影响了苹果的品牌影响力。据外媒最新消息，美国电影电视娱乐巨头迪士尼首次取代苹果，成为MBLM机构年度美国“品牌亲密度”榜单的第一名，该研究衡量了消费者对品牌的情感依恋程度。

据报道，为了得出这一榜单，上述研究机构在去年一共调查了6200位人士。受访者只限于年龄在18至64岁及家庭收入在35000元或以上的人士。在墨西哥和阿拉伯联合酋长国分别进行的民意调查中，苹果保持了第一名。

在这一品牌亲密度榜单中，亚马逊(Amazon)、雪佛兰(Chevrolet)、视频网站Netflix、哈雷戴维森(Harley-Davidson)、PlayStation、视频网站YouTube、福特(Ford)和奇克-菲勒(Chick-FilA)跻身前十名。

据国外媒体报道，品牌研究机构MBLM表示，迪士尼之所以做得很好，是因为它的怀旧联想，以及“它与男性和女性以及不同年龄段人群之间建立的牢固联系”。

与此同时，MBLM认为，由于苹果公司“众所周知的失误和消费者对电子产品的疲劳”，苹果的品牌“失去了一些光彩”。

这些失误可能包括，该公司在过去一两年时间里处理的一系列消费者事件。比如，有关电池电量不足的iPhone性能受到限制的争议。在公众的压力下，苹果公开道歉，被迫使处理器性能下降成为可选操作，并提供电池更换的价格打折。苹果也受到多项法律诉讼的打击，包括意大利政府的罚款。最近披露的文件显示，苹果已经拨出了一笔资金，准备赔偿智能手机降速门丑闻的受害者。

对于最近有传闻称iPhone将效法业界采取三镜头相机，福布斯评论指出，若果真如此，只能证明在蒂姆库克带领下的苹果公司，是创新的追随者，而不是领导者。