核心提示：6月10日下午，作为空调行业“老大”的格力电器通过官方微博发布举报信，举报奥克斯生产的8个型号的空调不合格。
格力一封举报信，点燃了一场战争。
6月10日下午，作为空调行业“老大”的格力电器通过官方微博发布举报信，举报奥克斯生产的8个型号的空调不合格。随后奥克斯回击格力，称正当“618”空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于不正当竞争。接着，格力官微附上8份检验报告，称已准备好充分证据供监管部门调阅。
一石激起千层浪，这场行业间的角逐引起了社会的广泛关注，相关话题冲上了热搜。那么，格力为何将矛头指向奥克斯？奥克斯自身是否存在问题？接下来，消费者该怎么办？
格力举报奥克斯是积怨已久？
在空调销售旺季即将到来之际，格力与奥克斯先“互怼”上了。这并非格力与奥克斯的首次交恶，近年来，双方相互诉讼每年都在发生。就结果来说，目前奥克斯是输多胜少。
据广州知识产权法院网显示，2017年11月格力电器就专利侵权纠纷起诉奥克斯。官司历时半年多，最终法院判令奥克斯立即销毁库存侵权产品及制造侵权产品的专用模具，并赔偿格力经济损失及维权合理费用共4000万元。
据公开报道，实际上，在格力起诉奥克斯所售空调专利侵权背后，是奥克斯对格力电器骨干技术人员的频繁挖角。
在2015年6月的格力股东大会上，格力电器董事长董明珠曾透露：格力被竞争对手恶意挖角，已严重影响格力的创新积极性。据中国网报道，在2019年格力电器第一次临时股东大会上，董明珠更是直言：“千万不要给我讲奥克斯。”“奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，这是我现在的心情，偷了我们的技术，而且弄虚作假。”
可见奥克斯与格力的恩怨由来已久，而这一次，格力再一次爆发，抓住618电商大促前期，给奥克斯来个釜底抽薪。
奥克斯是否确有质量问题？
说到空调，格力一直是市场上绝对霸主。然而，近年来奥克斯以低价策略发力线上销售跟二三线市场，使其空调销量以不低于20%的速度激增，并登上行业销量增幅第一，互联网空调销量第一的位子。
据中国经济网报道，在2018年线上空调销售排行榜上，奥克斯位居第一，均价相比格力低三成左右。
对此，董明珠曾表示，“中国制造业要参与到强国战略中，意味着一定要把核心技术搞上去，制造业必须是一个健康的细胞。”
在此次的举报信中，格力直指奥克斯生产销售不合格空调产品，并称经第三方机构检测验证，奥克斯空调能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。格力认为，生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏，应根据相关法规予以追责。
奥克斯空调是否确有质量问题？消费者张女士对中国搜索说，自己装修时购买了三个奥克斯空调，其中两个在使用没多久就出现了问题，有异响、滴水现象。张女士称自己此前也购买过其他品牌的空调，使用多年都不曾出现过问题。
在京东商城搜索此次被格力举报的奥克斯KFR-35GW/NFW+3空调，中国搜索查看评价发现，不制冷、漏水、异响等问题成为消费者投诉的重点。有消费者表示，一分价钱一分货，只能凑合着用了。
同时，对于此次格力指出的奥克斯空调能效问题，媒体之前也也负面报道。《海南特区报》报道称，奥克斯空调“能效标识名不副实”；财新网报道，2018年3月，沙特标准计量质量局宣布停止进口奥克斯公司产品。
2018年，国家工业和信息化部发布了《“能效之星”产品目录》，奥克斯未被纳入该目录。
格奥交锋对消费者影响几何？
格力本次对奥克斯的指控除了行政责任，还有刑事责任。举报信称，奥克斯“涉嫌构成生产销售不合格产品销售金额巨大”，提请市场监管总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处，如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。
由此可见，此次格力与奥克斯“交锋”并不是无的放矢。
相信大家都明白，目前已经进入夏天，并且在不久后就是“618年终大促”。这段时间，空调几乎成为全网最热的电器产品，各家公司都希望在空调市场上抢夺更多的份额。而格力的这封举报信可谓火力十足，如果格力所言属实，那对奥克斯空调的打击将是巨大的。但如果奥克斯的空调并没有格力说的那样“弄虚作假”，那将会影响格力的品牌形象。
单论事件本身，格力举报奥克斯空调能效作假，不管是对于消费者还是市场而言，都是利好。在以往，消费者都知道一级能效比三级能效好，但是受条件限制，消费者们只能单方面的根据厂商标识进行选购，并且在购买后大部分消费者也不会去验证是否符合能效标准。而经过此事，市场监管部门、质量监督部门都会加大对空调能效的检查。日后，各大厂商的空调能效情况将会更“真实”，而不是想标多少就标多少。从这个方面而言，“格力举报奥克斯空调能效作假”，最终受益的还是消费者。
据最新消息，目前，国家市场监督总局和中国消费者协会已分别在官网回应，表示对格力实名举报奥克斯空调一事高度关注，将进行调查核实并依法处置，保护消费者合法权益。（完）【资料来源：中国经济网、中国网、海南特区报、蓝鲸新闻、新浪财经等】
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